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Enquête – Le Médiateur des entreprises : encore des efforts à faire sur les #delaisdepaiement

Dans le cadre d’un partenariat avec le Médiateur des entreprises, Pierre Pelouzet, nous avons organisé une seconde consultation nationale pour évaluer la qualité des relations clients/fournisseurs. Résultats publiés en exclusivité dans l’hebdomadaire Challenges.

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Améliorer la qualité des relations des entreprises avec leurs fournisseurs, et plus particulièrement le respect des délais de paiement, sont des combats prioritaires pour CroissancePlus.

Notre association s’est donc associée pour la deuxième fois au Médiateur des Entreprises pour réaliser une grande consultation nationale qui évalue la qualité des relations des entreprises avec leurs réseaux de fournisseurs, avec un focus sur les délais de paiement.

5 335 évaluations de grandes entreprises ont été recueillies contre 3 838 évaluations en 2013 (+39%).

L’objectif est de sensibiliser les grandes entreprises à la nécessité d’entretenir des relations commerciales équilibrées avec les PME et de mieux respecter les délais de paiement. Cette enquête permet de valoriser les bons comportements et de dénoncer les mauvais.

Seulement 21% des PME interrogées considèrent que les relations commerciales avec leurs clients se sont améliorées. En parallèle cette évaluation met en avant la situation toujours inquiétante des délais de paiement: 45% des PME  se plaignent d’une hausse des délais de règlement.

Les résultats complets ont été publiés dans l’hebdomadaire Challenges le 21 janvier 2016.

Voir le communiqué de presse

Voir les résultats