Caroline Mitanne

Caroline Mitanne

Fondatrice et Directrice Générale

SOURDLINE

C’est en 2004 que Caroline Mitanne, enfant de parents sourds a crée la première plateforme téléphonique pour les personnes sourds. Fort de cette expérience BtoC, Caroline a créé Sourdline la première offre professionnelle de centre de gestion de la relation clientèle dédié aux sourds. Sourdline propose aux entreprises et organismes de prendre en charge pour leur compte tout ou partie de leur relation clientèle, usagers, ou administrés avec la communauté sourde. Nos vidéos-conseillers sont des personnes sourdes qui opèrent de la même manière que des télé-conseillers classiques pour gérer en réception les « appels » de vos clients. Formés à vos offres, à votre discours, ils deviendront vos ambassadeurs auprès de la population sourde et malentendante Sourdline est Entreprise Adaptée, une entreprise citoyenne d’accessibilité et d’insertion !